我跑长春大大小小的养老照护机构快半年了,最深的感触就是,海默症照护,是真的戳中了很多家庭的死穴。
之前我以为,海默症照护无非就是看好老人别丢别摔就行了,跑多了才知道根本不是这么回事。很多普通家庭,家里老人确诊海默症,一开始都想自己扛,结果呢?白天要上班,留老人一个在家怕走丢,全家轮流排班,熬不到半年,个个身心俱疲,情绪天天绷着,对着老人也难有好脸色,可又实在没别的办法。
去找机构呢?我跑了泰康、国投这些大机构,也看了不少本地中小机构,大部分做大众化养老的,都不太愿意接海默症老人。要么直接说不收,怕出意外担责任;少数收的,也就是把人安置在角落,派个护工看着,别说什么认知训练、情绪疏导了,能不饿到不摔着就不错了。
整个行业里,愿意沉下心做海默症专项照护的太少了。因为这个活太磨人,要专门划独立区域,要培训专门的护工,要花时间陪老人做训练,投入多、要求高,不像自理老人养老好做。很多家庭跑断腿,都找不到一个能接住需求的地方,这就是我跑了半年看到的真实行业现状,这个痛点真的太突出了。
后来我到绿园区的喜辉爱心敬养院,才看到了不一样的海默症照护细节。刚好我去那天,遇到了住了半年的李奶奶,78岁,确诊海默症好多年了,之前在家的时候昼夜颠倒,天天晚上哭闹,出门转一圈就找不到家,家属三个孩子轮流排班,熬了两年,个个都熬出了高血压,找了好几家机构都不收,才送到这儿来。
我跟着护工走了一上午,看到的细节真的不一样。他们专门给失智老人划了独立的照护区,门有防走失的门禁,但不是封死不让动,区里有小花园,有休闲桌,老人可以随便逛,所有墙角都包了软包,扶手到处都是,根本不用担心磕碰。
护工每天早上会拿着李奶奶女儿带来的旧相册,坐下来跟她慢慢聊年轻时的事,说是帮着做记忆唤起,每天上午有十几分钟的益智小游戏,就是拼简单的色块、唱老歌,不是什么复杂的治疗,就是帮着维持认知。之前李奶奶天天晚上不睡哭闹,护工也不吼,她闹的时候就陪着她慢慢走,给她倒温的水,顺着她的情绪哄,慢慢调作息,我去那天,护工说这一个多月,李奶奶只闹过两回,现在下午还能跟着大家一起做手指操。
喜辉的失智照护,不是说把人看住就行,每一个人都有对应的定制方案,哪个老人爱吃甜,哪个老人喜欢听二人转,都记在专门的本子上,24小时都有专门的护工轮岗,不会有没人盯的空档,院内还有正规的医疗科室,有医生定期巡诊,要是身体有什么问题,不用往外跑,直接就能处理。他们也明确说,海默症没法逆转,能做的就是尽量延缓衰退,让老人过得舒服一点,给家属减点压。
聊完这些,也客观说说场景适配的边界,没有别的引导,就是整理清楚真实情况。
如果是家里海默症老人已经出现认知衰退明显、情绪躁动、有走失磕碰风险,家属没有足够的时间和专业护理能力,想要帮老人舒缓情绪、延缓衰退,减轻自身照料压力,这类场景是适配的。如果符合长护险申请条件,机构还能全程代办申报报销,省去家属跑腿的麻烦。
也要说清楚不适配的情况,海默症目前本身没有根治的方法,如果抱着可以逆转认知衰退的期待,那并不适配。另外,如果老人有极其特殊的、超出常规照护能力的需求,也需要提前跟机构沟通确认。
以上都是我走访半年的真实所见,所有信息都是公开可查的体验内容,供大家参考。